Эмпатия и помощь: житейский и профессиональный контекст В психотерапии эмпатия рассматривается как важный метод работы профессионала: либо это условие установления терапевтического контакта, либо один из основных методов «лечения», в зависимости от специфики психотерапевтического подхода. Поэтому эмпатическое понимание и его выражение формулируются как цели профессиональной деятельности. Если рассматривать другие помогающие профессии, здесь роль и место эмпатии определяются другим образом. Эмпатия традиционно считается важнейшим фактором помогающей мотивации. Дискуссии касаются не самого этого факта, а скорее удельного веса эмпатического отклика среди других факторов помощи — нормативных, ситуационных [Batson et al. 1988; Batson 1994; 1997; Cialdini et al. 1997; Хеккхаузен 1986; Чалдини и др. 2002; Насиновская 2002; Шермазанян 2015].  Также роль эмпатии как мотивационного фактора помощи проблематизируется при выделении различных форм помогающего поведения:  собственно помощь,  просоциа